2.2 员工权益保护

 

员工是公司最重要的资源和财富,公司与员工的关系不只是雇佣和被雇佣的关系,而是一种相互依存、和谐发展的合作关系。公司建立和健全工会组织,推动公司健康和谐发展。

(一)构建和谐劳动关系,保障、维护员工基本权利

公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律法规,公司按照平等、自愿、协商一致的原则依法与所有员工签订劳动合同,保障员工的合法权益,劳动合同签订率达100%。公司全年未发生因劳动关系管理引发的劳动争议。

荣凯按照ISO9001、ISO14001和ISO45001标准的要求,建立、实施、保持质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系,对工作场所的环境因素和危险源进行识别,并采取相应的防护措施。为创造和提供良好的工作环境和氛围,根据需要,公司提供个性化支持,维护全体员工的权益,使全体员工满意,调动全体员工的积极性。

公司严格执行《劳动合同法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规,全员签订劳动合同, 缴纳社保,实行员工休假制度和体检制度,对在粉尘、噪声环境下作业的员工给予特殊的健康和安全保护每月向员工发放劳保用品和防护用品,对车间员工提供休息区,行政部全部安装空调和防护门窗,车间安装通风装置和吸尘装置,夏季高温在车间除放置风扇外,发放防中暑药品,增设绿豆汤、端午茶等防暑饮品,并按国家规定发放夏季高温补贴。为保证安全工作的有效监督和开展,公司配置专职安全员,负责安全的日常工作和检查,对存在的问题进行处罚和整改,并对发现的隐患进行监督整改,同时还进行日常的安全生产知识培训和演练,公司组建自己的消防队,进行演习。

荣凯对重要危险源进行识别并采取控制措施,也制订有相应的应急处置措施。

荣凯通过部门开班前例会、部门例会、全员职工大会、绩效面谈、面对面沟通等多个渠道确定影响不同员工权益、满意程度和积极性的关键因素,为员工提供针对性、个性化、多样化的支持。

(二)薪酬福利

公司行政部建立了“薪酬管理规程”,有效地实现了员工能力提升与企业发展规划为导向,员工考核兼顾能力与业绩均衡。公司制定了相应的薪酬管理办法,以物质激励和非物质激励两大方向进行设计,通过年薪制、产量制、记时制等多种形式并存的薪酬分配制度,激发员工的工作热情。

公司还制订多种形式的激励措施,通过全方位的激励(如:1、物质激励:包括工资、奖金和各种福利,是公司最基本的激励手段。2、环境激励:包括单位良好的规章制度、和谐、积极的文化氛围、优越的办公环境等。3、能力激励:包括给员工提供培训的机会、适合自身发展的工作岗位等,以其能力给予岗位或薪资的提升,满足员工发展自己能力的需求。)的执行,充分激励和调动公司各类人员的工作热情和积极性。

(三)培训与发展

公司根据不同的岗位类别结合岗位不同的培训发展需求,设立不同的培训目标和课程,稳扎稳打,积极开展各类外训、内训活动,形成“全员参与”的员工培训发展格局。

培训方式实行分层分类、分阶段采取个别以及统一培训集中指导等方式,师资以企业高管及有实际工作能力的技术人员为主,辅以外聘师资讲授、多媒体播放,远程视屏教学、员工自学等多种方式,为每一个岗位的发展提供机会。

公司通过发放需求调查表的方法和分析公司发展规则、绩效状况等,了解培训需求。培训需求确定以后,公司与年初制定当年的《年度培训计划》,明确培训目的、时间、地点、对象、内容、方式、费用预算、考核方式等具体要求,经相关部门负责人会签,总经理批准后实施。公司规定一线员工一年培训不少于48小时,部门主管以上员工一年培训不能少于60小时,新员工上岗前必须经过32-64小时的岗位培训。

(2) 员工的发展

为帮助不同岗位人员实现职业价值,公司重视发挥员工的潜能和主动性,并采取多种措施予以支持和鼓励,帮助员工实现学习和发展目标,进而实现员工的职业生涯发展。

公司通过内部竞岗、轮岗制度使人才得到成长发展,同时公司采取“推拉结合”政策,建立员工竞争上岗和退出机制,建立了以员工评价体系为基础的薪酬激励体系,发挥员工潜能和主动性。各级人员只要达到较高职位所需技能、具有相关工作经验和资历、在职工作表现良好、完成职位所需要的有关课程训练、具备较好的适应能力和潜力就有向上一级工作岗位晋升的机会。

公司建立纵横结合的成长阶梯,为基层员工提供广阔的发展平台。只要员工在具备胜任不同岗位的知识和能力,通过绩效考核,符合公司晋升的条件,可在公司行政部的指导下,分析确认自我职业取向,选择合适自己的职业道路。同时依据公司的发展战略规划,挖掘具有一定素质基础的员工作为后备管理干部储备,提升员工的发展空间。

)关心员工工作生活

高层领导及时倾听广大员工的心声,了解员工支持和保障措施的效果,进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难,成立工会、员工代表,每年对一些生活困难或患病的员工进行资助。对于具名的员工申诉,公司开通了总经理信箱,确保员工申诉通道畅通。无论是建议还是意见,对于各级人员反馈的信息,主管部门都进行了详细的反馈,让员工了解到公司关注了员工的想法,公司重视员工的想法,对员工给公司提出的合理化建议进行奖励。

2.3 供应商、客户和消费者权益保护

 

公司坚持诚信经营、互惠互利、共同发展的原则,注重保护各市场主体的合法权益。坚持从源头抓好质量,实现可持续发展。公司秉承“合作共赢”的理念,对供应商和合作伙伴进行“捆绑”式经营,同时也派驻专业审计人员对供应商和合作伙伴现场辅导改善, 实现双赢。

  1. 与供应商建立战略合作伙伴关系

①供应商考核

公司每月月初质管部组织采购部、生产部对上月供方的产品合格率、交货及时率、服务质量进行评分。将考核结果分成四类:A,B,C,D,得分为D级的,为不合格。

公司每年根据供应商综合考评结果对合格供方名录内容进行调整。公司与合格供应商订立年度供货协议时间,均同时订立质量技术协议作为附件,以规范和评测供应商质量管理能力。

②与供应商建立良好合作

公司与供应商建立良好合作关系,重视供货的隐性成本管理(采购周期、库存、运输等隐形成本),公司将供应商纳入适时送货系统,尽量减少存货,降低公司的总成本。

2、客户需求关注

为客户提供品质可靠的产品和解决方案是企业重要的社会责任之一,公司在产品质量管理和新产品研发上进行了创新和突破。

①建立产品质量跟踪制度

公司生产的产品执行严格的检验制度,下道工序对上道工序要进行检验,质检员要进行严格的全面检验制度。

②成立质量改善团队

公司组织成立质量改善工作小组,当市场反馈质量问题或事故时,由工作小组会同技术部、采购部和生产部等部门,协同解决问题,并执行改进措施的落实监管工作。

3、售后服务投诉管理

公司营销部设有专门的售后服务人员,售后服务人员每月对服务、质量投诉信息进行汇总,对重大或重复质量问题及时反馈到技术、质管、生产部门,每季度分析、总结形成季度报告,技术部、质管部、生产部等部门进行原因分析,提出改进措施,以文件通报等形式传达到组织内各部门,由各部门进行落实与改进。

2.4 产品质量安全和安全生产

 

公司能够勇于承担所提供产品和服务的责任和社会义务,总经理是公司质量安全和 安全生产第一责任人,各部门负责人分别就部门产品质量安全和生产安全承担第一责任。

公司特别强调质管部门在生产过程中,从原材料到生产加工的每一道工序严把质量关,公司建立ISO9001质量管理体系,规定了从总经理到各个部门的质量职责,同时充分考虑从产品设计到售后服务整个全过程活动的质量监控,从“研发、采购、生产、出厂检验”,每个环节都设置了严密的管理制度,进行严格的管控。同时通过操作规范学习、安全教育宣传和质检等手段,使产品质量意识深入到每一位员工内心和每一个工作环节当中。通过与各相关方的合作交流,对相关供应商和客户在守法经营、环保责任、安全生产理念、质量第一及产品安全责任营造有效的影响。

为确保安全生产,公司坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,以生产车间为安全管理落脚点,形成车间主管、专职安全员、车间班组长三层面安全管理支撑;面向一线员工做好安全教育培训、安全宣传活动、按照《安全质量标准化手册》履行,从细小入微做起,真正做到“三不伤害”;采用先进安全生产技术,改善施工区域安全设施和安全生产条件,推广工具化防护设施,保障安全生产;加强安全隐患排查治理,有效消除车间安全隐患,各专项整治责任、资金、措施均处理到位。公司开展 “安全生产月”等活动等,近年来无重大伤亡事故发生。

荣凯进行车间改造,持续改善与保持工作环境,加强6S管理,规范施工现场材料堆放,提高设备安全性,降低员工风险;对所有进场人员进行岗前体检,并安排之后的每年度体检。对于进入生产区域的员工必须佩戴安全帽、穿工作服才能上岗,特殊作业人员必须佩戴防护面罩、护目镜、防护手套等上岗;高温天气现场配备降暑药品(藿香正气水、仁丹、清凉油、风油精等),合理调整作业时间等是员工生产过程中的安全有了最有利的保障。同时荣凯科技不断加强安全教育,强化员工安全意识,做好各项安全保障,把关爱生命落到实处;加大安全生产检查力度,做到安全员天天检查,车间主管天天检查,生产部周周检查,层层把关,把安全生产落到实处,杜绝重大安全事故发生。

 

2.5 环境保护与可持续发展

 

公司建立了环境和职业健康安全管理体系,在企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别与评估,对重要环境因素和重大危险因素进行有效控制。按照体系标准每年开展改善项目,涵盖安全、节能、废物处理等不同领域,持续改进环保和健康安全管理,从而达到了公司经济效益与“环保、健康、安全”的和谐发展。

环保一直是荣凯管理工作的重点,为了确保污水处理符合国家一级排放标准,我们将新挂牌拍得的47亩土地中的15亩规划用于三废治理,在经营资金十分困难的情况下,先后共投入资金4000余万元,建成了一期和二期生产废水的污水处理设施。为了安全生产,我们投入大量的资金对危险工艺进行升级改造,利用先进工艺取代危险工艺,并对安全设施的投入从不吝啬。国家安全和环保治理力度的加强使化工企业面临重大生存危机,然而,正是因为我们与时俱进,舍得投入、积极投入,成功地转“危”为“机”。

2.6 公益支持

 

荣凯在与所有相关方(顾客、股东、员工、合作伙伴、社会等)的交往中,以“诚信”作为荣凯准则,秉持诚实正直、信守合同、依法纳税、遵纪守法等社会公认的道德规范,奉行“外树企业形象,内育职业忠诚”的企业道德观,公司还先后制定了《员工手册》、《管理规程》等一系列涉及道德行为的制度,并设立督查部予以监督检查,确保荣凯及员工行为符合诚信准则等道德规范。

公司积极参与社会公益事业,积极探索以价值增长为核心的企业持续有效较快发展之路。荣凯科技以积极的态度组织员工参加各类公益性活动,在公众场合展示荣凯人的良好精神风貌,树立企业的公众形象。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

结束语

 

经过六年的初创期,十年的成长期,荣凯科技进入全面高速发展的拓展期。公司以“致力于创造世界最优秀最具创新性的产品,像对待技术创新一样致力于成本创新,实现化工领域综合竞争力国内领先,跻身全球化工强企行列,成为受人尊重的企业”为使命。通过不断技术创新,利用高新技术改造提升传统产业,加强采购成本控制,提升品牌、提高产品质量等竞争优势,逐步实现区域内龙头企业的战略目标。

公司以成为世界一流现代化绿色医药中间体企业为愿景,全面推进现代化企业精益管理,秉持“敬天爱人、开放包容、尽职守信”的核心价值观,坚持创新,差异化策略,保持高质量高效的研发和生产。采用领先的技术、有效的经营机制、科学的管理手段,配备一流生产线和先进的智能化设备,着力打造现代化数字化智能化的高端先进企业,实现荣凯科技的上市腾飞之路,为社会经济发展做出更大的贡献。